心理健康

沟通的艺术,心与心的桥梁——金鹤小学系列心理健康培训之七

作者:金鹤小学     更新时间:2018-01-04 10:05    

201812日,新年的第一个工作日,金鹤小学全体老师在学习中开始,大家齐聚阶梯教室,聆听国家二级心理咨询师、高级青少年心灵成长导师、家庭教育咨询师张琪娜老师的讲座《沟通的艺术,心与心的桥梁》。学校党支部书记管伟平主持了今天的培训。3Z6A0542.JPG

在健身又健心的互动活动后,张老师给大家来了一场有趣的听力测试,考验了大家的听力能力,也让老师们深刻的感受到听在人际交往中的重要作用。通过两人一组,两轮体验活动,老师们亲身感受了积极的倾听和打岔的听带来的不同效果。倾听不仅是眼睛的关注,肢体的配合以及回应,更有四个不同的层次。3Z6A0552.JPG     张老师指出,第一层次的倾听是心不在焉地听,这样容易导致人与人之间关系的破裂,是一种危险地倾听方式;第二层次是被动消极地听,这样导致容易误解、错误的举动,失去真正交流的机会。第三层次是主动积极地听,能够激发对方的注意,但很难引起对方的共鸣。 第四层次─同理心地听,这是用心去“听”,从讲话者的信息中寻找感兴趣的部分,不急于做出判断,感受对方的情感。3Z6A0556.JPG     接下来,通过画图游戏,张老师让我们感受到表达在人际交往中的重要性。通过举例和讲解,传授了老师们面质性“我讯息”的表达技巧。简而言之,就是行为+感受+影响,具体来说就是客观描述行为,表达我对此的感受,以及行为对我的影响。这样的表达方式能够帮助我们消除沟通中的隔阂和阻碍,更好的表达自己。

因此在人际交往中,尤其在与孩子的交流中,我们需要倾听并肯定孩子的感受,察觉他的情绪,培养孩子自我理解能力,认同孩子的情绪,培养孩子自我安抚的能力,并要倾听并肯定孩子的感受。

最后,张老师指出比语言和倾听技巧更关键的是我们的态度。整堂讲座在老师们的热烈讨论,积极参与中结束了,大家都表示收获满满,意犹未尽。


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